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Terms and Conditions

預訂商品注意事項及條款

1.  各預訂商品之所需運送時間均已在選購頁面上列出,而運送時間均是店主平常購貨之經驗所得,如因供應商或貨運代理遇上延誤問題, 本店只會密切跟進, 但不設退款

2.  請各貴客在預訂前確保訂單內容無誤,本公司皆不會承擔因資料錯誤而引起的損失

3.  所有訂單付款後我們將於24小時內處理並向客人發出電郵作出確認,如超過24小時仍未收到通知,請與我們聯絡

4.  因外國供應商庫存轉變頻密,如已付款訂單在訂購後缺貨,本公司將會在兩個工作天內退還全數款項給客人

5. 本網站和Instagram所提供的預訂圖片只供作參考之用,如生產商修改產品的設計、產品色差等,我們不會就此修改而取消訂單或接受任何退換
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6. 預訂鞋款包裝可能會因應個別問題(如本身的鞋盒在庫時已損壞) , 而被供應商更換包裝(此情況很少會出現),如出現上述問題,本店會連同購物憑證給客人以示貨品為正貨

7.  如預訂貨品設有截數日期,客人需於落單前必須確保能於截單日期前入數及上傳銀行入帳證明(入數紙)至網站,入賬證明亦需清楚顯示閭下的銀行戶口、銀碼、過帳日期和時間,如截單時間後入數恕不受理。如沒有銀行卡的客人,建議可到櫃台入數或使用存鈔機把整數現金存入


有關自取及送貨

確認款項後,我們會立即安排訂購或現貨送出。請注意,訂單以付款及確認後才算完成,在未完成整個下單的情況下貨品將不預留/進行預訂,為免預訂的貨品售罄請各位貴客盡快完成付款程序,謝謝。如果在缺貨或其他突發事情下而未能完成訂購,本公司將會另行通知及把款項全數退回(不包括第三方公司收取之服務費及其他款項 如PAYPAL)

為方便客人購物,凡於DD SNEAKERS購物滿港幣$400或以上 (以每個訂單計算),本店即提供免費順豐自取點 / 工商區 送貨服務(只限香港地區)。貨品到達自取點後亦會有到貨SMS傳送至客人手機提示取貨,顧客可以選擇以速遞收取貨品或親臨門市自取。

 

I) 速遞

本公司選用順豐速遞,所有貨品送出後會二個工作天內到貨。免費送貨地址包括所有香港順豐自取站及香港工商區

(詳情請到順豐網址查閱:: http://goo.gl/qnSkWbhttp://goo.gl/MejRhQ

客人會收到一個12位數字的順豐速遞單號以方便追蹤。

請注意免費送貨不包括 i.如客人要求收派件位置為香港非工商地區香港偏遠地區  ii.訂單為港幣$399以下。速遞一般會安排為到付。

 

II) 門市自取

顧客可以親臨本公司葵興貨倉門市領取貨品,請必先通知本店以安排職員值班 :)